Regulamin sklepu Drink Guard

1. Dane sprzedawcy

Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców przez:

Imię i nazwisko: Adrian Brzeziński
Adres: Sonaty 5, Warszawa
Email: kontakt@drink-guard.pl

2. Charakter sprzedaży

Sklep internetowy Drink Guard prowadzi sprzedaż plomb zabezpieczających drinki. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej.

Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać poprzez stronę internetową lub drogą mailową.
• Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe lub przelewem tradycyjnym.

Zamówienie przekazywane jest do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

5. Ceny

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (sprzedawca nie jest podatnikiem VAT).

Koszt dostawy wskazany jest podczas składania zamówienia.

6. Realizacja i dostawa

• Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–5 dni roboczych.
• Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
• Dostawa odbywa się za pośrednictwem InPost lub innej ustalonej formy.
• W przypadku opóźnień Kupujący zostanie poinformowany mailowo.

7. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.

W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Konsumenta (np. zwrot poprzez system Stripe), chyba że strony uzgodnią inaczej.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie (np. plomby personalizowane z indywidualnym projektem).

Ważne (Względy higieniczne i pakiety zbiorcze): Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych. Z uwagi na charakter produktu (ochrona napojów przed ingerencją), bariery ochronne sprzedawane są wyłącznie w całych zestawach (pakietach) pakowanych w opakowanie zbiorcze (np. zapieczętowany woreczek). Otwarcie tego opakowania zbiorczego, użycie chociażby jednej bariery lub jej odklejenie od folii transportowej sprawia, że cały pakiet traci sterylność i nie podlega zwrotowi. Zwrotom podlegają wyłącznie nienaruszone, fabrycznie zapieczętowane opakowania zbiorcze towaru.

W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.

8. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu Kupujący może złożyć reklamację drogą mailową, opisując problem i dołączając zdjęcia produktu.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Kupującemu drogą mailową.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany produktu, usunięcia wady lub zwrotu środków zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Odpowiedzialność i sposób użycia produktu

Produkt stanowi zewnętrzną plombę zabezpieczającą przed ingerencją w zawartość napoju i jest elementem pomocniczym zwiększającym kontrolę nad napojem.

Produkt nie stanowi gwarancji pełnej ochrony przed ingerencją osób trzecich, a jedynie dodatkowe zabezpieczenie wizualne.

Produkt nie jest przeznaczony do spożycia ani do bezpośredniego kontaktu z żywnością lub napojem.

Produkt nie jest przeznaczony do stosowania jako element konstrukcyjny zamykający napój.

Produkt powinien być stosowany wyłącznie na zewnętrznej części kubka, pokrywki lub opakowania, na czystej i suchej powierzchni.

Produkt przeznaczony jest do jednorazowego użycia.

Kontakt produktu z wodą, wilgocią, parą, rozlanym napojem lub próba jego odklejenia może spowodować utratę przyczepności, odkształcenie albo widoczne naruszenie plomby.

Takie działanie stanowi element funkcji zabezpieczającej produktu i nie stanowi wady, jeżeli wynika z kontaktu z wilgocią, zalaniem, próbą odklejenia lub użyciem produktu niezgodnie z instrukcją.

Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją użycia lub informacjami podanymi na stronie sklepu.

10. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, kontaktu z klientem oraz obsługi płatności.

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym płatności (np. Stripe) oraz firmom realizującym dostawę zamówienia.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.